Política de privacidad

Política de privacidad de Healthspan Holistic

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?
Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, damos por sentado que usted consiente que la recopilemos y la utilicemos solo por esa razón específica. Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de optar por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que lo contactemos, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, comunicándose con nosotros a customerservice@healthspanholistic.com

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifran a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de eso, su información de transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, según lo administra el Consejo de Estándares de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos exige proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Como ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Enlaces
Cuando hace clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares de la industria generalmente aceptados.

SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí hay una lista de las cookies que usamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no usar cookies o no.
_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sin datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad de la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad de la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, se lo notificaremos aquí que se ha actualizado, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MARKETING MÓVIL
Cuando se suscribe para recibir mensajes de marketing de Healthspan Holistic (o "nosotros", "nuestro" o "nuestra"), nos proporciona y recopilamos su número de teléfono y su preferencia para recibir comunicaciones de marketing. Podemos utilizar esta información para transmitir mensajes automatizados o pregrabados únicos o recurrentes a su dispositivo inalámbrico con respecto al marketing y la venta de nuestros productos digitales y físicos, servicios y eventos. Para realizar este servicio, compartimos esta información con afiliados, proveedores, compañías telefónicas u otros proveedores de servicios que nos ayudan en la entrega de nuestros mensajes de marketing. No autorizamos a estos proveedores de servicios a usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre. No vendemos, alquilamos, prestamos, comercializamos, arrendamos ni transferimos de ninguna otra manera con fines de lucro ningún número de teléfono u otra información del cliente que recopilamos para estos fines a ningún tercero. No obstante, nos reservamos el derecho de usar o divulgar cualquier información según sea necesario para satisfacer cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Si desea cancelar la suscripción para no recibir nuestros mensajes de marketing, responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje de marketing nuestro. Esta Política de privacidad de marketing móvil no tiene la intención de modificar ninguna otra Política de privacidad que pueda regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en customerservice@healthspanholistic.com